Política de Reembolso
En Recitales Argentina, nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Esta política describe las condiciones para solicitar reembolsos.
Reembolsos por Cancelación de Evento
En caso de cancelación del evento:
- Se reembolsará el 100% del valor de la entrada
- El reembolso se procesará dentro de los 30 días hábiles
- Se devolverá el dinero al método de pago original
- Los cargos por servicio pueden no ser reembolsables
Reembolsos por Postergación
Si el evento es postergado:
- Las entradas mantendrán su validez para la nueva fecha
- Si no puede asistir a la nueva fecha, puede solicitar reembolso dentro de los 10 días posteriores al anuncio
Cambios o Errores en la Compra
Para solicitar reembolso por error en la compra:
- Debe contactarnos dentro de las 24 horas de realizada la compra
- Debe proporcionar los detalles completos de la transacción
- El reembolso está sujeto a verificación y aprobación
Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso:
- Envíe un correo a info@recitalesargentina.com
- Incluya el número de orden y detalles de la compra
- Especifique el motivo de la solicitud
- Procesaremos su solicitud en un plazo de 5-7 días hábiles
Excepciones
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de opinión personal
- Imposibilidad de asistir por causas ajenas al evento
- Entradas perdidas, robadas o destruidas
- Errores en la compra notificados después de 24 horas
Para consultas adicionales, contáctenos a info@recitalesargentina.com
Última actualización: Enero 2025